Polityka Prywatności i Cookies

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego kosdom.pl (dalej: „Serwis"), prowadzonego przez KOS-DOM Sp. z o.o.

Dokument ten jest realizacją obowiązku informacyjnego wynikającego z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).

2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu

2.1. Kontakt za pośrednictwem e-mail lub telefonu

Gdy kontaktuje się Pani/Pan z nami telefonicznie lub mailowo, przetwarzamy dane podane dobrowolnie (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości) w celu:

• udzielenia odpowiedzi na zadane pytania (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy lub działania przed jej zawarciem),
• ewentualnego zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

2.2. Dane przetwarzane automatycznie (logi serwera)

Odwiedzanie Serwisu może wiązać się z automatycznym zapisaniem przez serwer danych technicznych, takich jak adres IP, typ przeglądarki, data i godzina wizyty. Dane te są przetwarzane wyłącznie w celach technicznych i bezpieczeństwa (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).

3. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przetwarzane w celach kontaktowych przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa (np. przepisów podatkowych i rachunkowych – do 5 lat). Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu przechowujemy do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu lub ustania celu przetwarzania.

4. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługują Pani/Panu następujące prawa:

• Prawo dostępu – uzyskanie informacji o tym, jakie dane przetwarzamy (art. 15 RODO),
• Prawo do sprostowania – żądanie poprawienia nieprawidłowych danych (art. 16 RODO),
• Prawo do usunięcia – żądanie usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"), gdy nie istnieje podstawa do ich dalszego przetwarzania (art. 17 RODO),
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 21 RODO),
• Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Aby skorzystać ze swoich praw, prosimy o kontakt pod adresem: biuro@kosdom.pl.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług (np. dostawca hostingu, obsługa IT). Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na polecenie Administratora i są zobowiązane do ich ochrony. Administrator nie sprzedaje danych osobowych osobom trzecim.

Dane nie są przekazywane do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy.

6. Pliki cookies

6.1. Czym są pliki cookie?

Pliki cookie (ciasteczka) to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika przez odwiedzane strony internetowe. Służą do prawidłowego funkcjonowania serwisu i zapewnienia komfortu przetwarzania.

6.2. Jakie cookies stosuje nasz Serwis?

Nasz Serwis stosuje wyłącznie niezbędne pliki cookie własne, które zapewniają poprawne działanie strony:

• cookie_consent – zapamiętuje Twój wybór dotyczący zgody na cookies. Ważność: 12 miesięcy.

Serwis korzysta z czcionek hostowanych przez Bunny Fonts (serwery w UE), które nie ustawiają plików cookie i nie gromadzą danych osobowych użytkowników. Polityka prywatności Bunny Fonts dostępna jest na stronie bunny.net/privacy.

Serwis nie korzysta z Google Analytics, Facebook Pixel ani żadnych innych narzędzi śledzących czy analitycznych.

6.3. Zarządzanie plikami cookie

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące plików cookie w swojej przeglądarce internetowej – wyłączyć lub usunąć pliki cookie. Szczegółowe informacje o zarządzaniu plikami cookie dostępne są w ustawieniach przeglądarki:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Safari

7. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpieczając dane przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, utratą lub zniszczeniem.

8. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa lub zakresu przetwarzanych danych. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez aktualizację daty modyfikacji dokumentu.

Dokument obowiązuje od dnia: 27 maja 2026 r.  |  Ostatnia aktualizacja: 27 maja 2026 r.